淮滨县检察院立足"四个服务"打造行贿档案查询群众满意窗口

    为充分发挥行贿犯罪档案查询服务社会诚信体系建设的作用,日前,淮滨县检察院以“增强服务意识、提升服务能力、转变服务作风、提高服务效能”为着力点,通过创新服务模式,着力打造优质高效便民的查询服务体系。  

    增强服务意识，规范查询业务工作流程。以检务公开为依托，在检察网站公布检察院行贿犯罪档案查询热线、查询时间、查询地点及工作流程；确保查询各环节工作安全、有序、高效运转。

    提升服务能力，建立高效便民查询机制。根据申请方的请求，对于时间紧迫、路途遥远等有特殊困难的企业，可以通过电话、传真等方式预约查询时间，传真申请材料，还可选择传真、邮寄等多种方式送达告知函，力求帮助群众缩短查询时间、减少路途奔波成本。

    转变服务作风，树立检察机关执法为民形象。积极倡导“阳光服务、微笑服务、廉洁服务”的理念，组织业务知识学习，进行岗位技能培训，提高工作人员服务群众的能力，彰显了检察机关的良好形象。

    提高服务效能，促进重点领域信用体系建设。结合该县查询业务量增多的实际，深入重点单位开展预防调查，撰写调研报告，提出建立重点领域廉洁准入制度的预防建议，有效促进了该县政务诚信、商务诚信、社会诚信建设。